2016,9月
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カレンのIT営業BPOサービス『ITレンジャー』

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近年、DM発送やチラシ配りなどの営業業務を代行するサービスが増えているそう。そんな中、カレンが中小企業のBtoB向け“IT営業”BPOサービス『ITレンジャー』の提供をスタートさせました。IT営業とは、ウェブサイトやメール、顧客データベースなどのIT資産を活用し、見込み客発見・ニーズの聞き取り・商談アポイントの獲得をする営業手法のこと。ITレンジャーは、営業パーソンの代わりにこれらを一括委託できるサービスなんですね。営業パーソンは成果に繋がる活動に注力できることから、生産性が上がり、売上げがアップするというわけ。しかもIT部門担当者の労力と外部からの委託コスト削減も図れるという。低コストでIT営業を導入できるって良いですよね。ITはやはり専門家に任せる方が安心だと思います。また効率的なウェブサイトの運用や継続的なメール配信を可能にする企業とも協業し、ソフト&インフラ面でもサポートしてくれるそう。IT専門家が不在の中小企業には持ってこいのサービスですね。

 
2016,9月
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出店者に支援

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Yahoo!ショッピングに出店しているショップオーナーに対し、ヤフーでは「「ロイヤルカスタマー醸成」「集客大幅増」を支援するためのマーケティングオートメーションツールの提供」を来月からスタートさせることが分かったそうです。

バリューコマースというアフィリエイトで有名な会社がありますが、ヤフーの子会社になったことで、この会社の様々なツールが利用されているんですよね。その中のCRMをYahoo!ショッピングにも使えるようにしているそうです。

思うに、私たちはこのようなショップのユーザーとなるわけで、ヤフーでも楽天でもユーザーとしてランク付けされていますよね。今月あなたは○○ランクです!って。そして、あと○○円分購入するとさらに上のランクにアップしてお得な情報がゲットできます!!と。その言葉を信じてランクアップしたことがあるんですが、ちっとも私にとって良い情報ではなかっため、「はめられたっ!」と。。

こんな顧客の行動をショップオーナーは期待しているんでしょうけどね^^

 
2016,9月
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成績の良い営業マンのワケを知る!

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営業日報とは営業マンの戦略を記しているようなものですよね。でもSFAの導入によってそれが可視化されることでほかの営業マンに見られることになります。

これって、成績の良い営業マンにとっては非常に迷惑なシステムかもしれませんが、もうだつが上がらない営業マンにとってみれば自分の成績を上げる大チャンスになると思いませんか?

成績の良い営業マンのワケを知ることで、自分が今後どのような営業をかけていけばよいのか、アプローチの仕方や営業の展開の方法を真似ることで営業レベルも上げることが可能となるでしょう。

でもね・・皆がみな、うまくはいかないでしょうね~。私の周りにもいるんですが、仕事がテキパキできない、気が利かない、失敗していても気づいていないといったことは分かっているのに改善しようという気が無い人。本人は「頑張って変わってるんですよ!」と言ってるんですけどね^^こんな人だと目の前にお宝情報がぶら下がっていてもそれを自分のモノにできないんだろうな~

https://knowledgesuite.jp/service/what-is-sfa.html